Algemene voorwaarden Slee-kopen.nl

Versie: 25 augustus 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Slee-kopen.nl is een handelsnaam van Voortman Commerce.

• Vestigingsadres: Korenbloemstraat 31, 7442 LC Nijverdal, Nederland

• Retouradres: Rietmolenweg 10, 7482 NX Haaksbergen, Nederland

• E-mailadres: info@slee-kopen.nl

• Telefoonnummer: 06 22 50 99 95

• KvK-nummer: 89761316

• Btw-identificatienummer: NL004759498B82

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Slee-kopen.nl, een handelsnaam van Voortman Commerce.

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

3. Overeenkomst: de koopovereenkomst op afstand die via de webshop tussen de consument en de ondernemer tot stand komt.

4. Product: een roerende zaak die via Slee-kopen.nl wordt aangeboden.

5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

6. Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden.

7. Dag: kalenderdag.

8. Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel waarmee informatie kan worden opgeslagen en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd, zoals e-mail.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Slee-kopen.nl en op iedere overeenkomst tussen Slee-kopen.nl en een consument.

2. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst digitaal beschikbaar gesteld op een manier waarop de consument ze eenvoudig kan opslaan. Op verzoek worden de voorwaarden kosteloos elektronisch toegezonden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.

4. Als een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling, voor zover wettelijk toegestaan.

5. Dwingende consumentenrechten gaan altijd voor op afwijkende bepalingen in deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een duidelijke en zo volledig mogelijke omschrijving van de producten. Afbeeldingen en specificaties zijn bedoeld om een betrouwbare indruk te geven.

2. Kennelijke vergissingen, schrijf-, zet- of programmeerfouten binden Slee-kopen.nl niet wanneer de consument redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout. Slee-kopen.nl neemt in dat geval zo spoedig mogelijk contact op.

3. Bij ieder aanbod wordt vóór de bestelling duidelijk vermeld:

   • wat de belangrijkste kenmerken van het product zijn;

   • wat de totale prijs inclusief btw is;

   • welke eventuele verzend- of andere bijkomende kosten gelden;

   • welke betaalmogelijkheden beschikbaar zijn;

   • wat de verwachte levertijd is;

   • of het herroepingsrecht van toepassing is;

   • hoe de wettelijke garantie en eventuele aanvullende commerciële garantie werken.

4. Een aanbieding geldt zolang deze op de website staat of zolang de voorraad strekt, tenzij bij het aanbod een andere geldigheidsduur is vermeld.

5. Actie- en aanbiedingsartikelen hebben dezelfde wettelijke consumentenrechten als niet-afgeprijsde artikelen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument de bestelling afrondt en Slee-kopen.nl de bestelling per e-mail bevestigt.

2. Voordat de bestelling definitief wordt geplaatst, krijgt de consument de mogelijkheid om de bestelling en ingevoerde gegevens te controleren en eventuele fouten te herstellen.

3. De ontvangstbevestiging bevat de belangrijkste gegevens van de bestelling en deze algemene voorwaarden of een link waarmee ze kunnen worden opgeslagen.

4. Slee-kopen.nl mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld een duidelijke prijsfout, fraude-indicatie, onjuiste klantgegevens of het ontbreken van voorraad. Als een reeds betaalde bestelling niet wordt aanvaard, wordt het ontvangen bedrag onverwijld terugbetaald.

5. De overeenkomst wordt aangegaan in de Nederlandse taal.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle consumentenprijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk getoond.

3. De consument betaalt met een van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

4. Slee-kopen.nl mag vooruitbetaling verlangen voor zover dit wettelijk is toegestaan en duidelijk vóór het sluiten van de overeenkomst is vermeld.

5. De consument moet fouten in verstrekte betaalgegevens zo spoedig mogelijk melden.

6. Als een betaling uitblijft, ontvangt de consument eerst een kosteloze betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen. Pas daarna kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke regels in rekening worden gebracht.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

1. Slee-kopen.nl behandelt bestellingen zorgvuldig en levert op het adres dat de consument bij de bestelling heeft opgegeven.

2. Bestellingen worden geleverd binnen de op de website vermelde termijn. Als geen termijn is afgesproken, wordt uiterlijk binnen 30 dagen geleverd.

3. Dreigt vertraging, dan wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd. De consument kan Slee-kopen.nl, wanneer de wet dat verlangt, een redelijke aanvullende termijn geven. Wordt ook binnen die termijn niet geleverd, dan mag de consument de overeenkomst ontbinden. Een reeds betaald bedrag wordt vervolgens zo spoedig mogelijk terugbetaald.

4. Als levering blijvend onmogelijk is, wordt de consument daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en wordt een reeds betaald bedrag terugbetaald.

5. Het risico van beschadiging of verlies blijft bij Slee-kopen.nl totdat het product is ontvangen door de consument of door een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is.

6. Heeft de consument zelf een vervoerder aangewezen die niet door Slee-kopen.nl werd aangeboden, dan gaat het risico over zodra het product aan die vervoerder is overgedragen.

7. De consument is verantwoordelijk voor een juist en volledig afleveradres. Eventuele extra kosten door een aantoonbaar onjuist of onvolledig opgegeven adres kunnen, voor zover redelijk, worden doorberekend.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

1. De consument kan de overeenkomst betreffende de aankoop van een product gedurende 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden.

2. De bedenktijd begint op de dag nadat de consument of een vooraf aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

3. Bij één bestelling van meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd op de dag nadat het laatste product is ontvangen.

4. Bij levering van een product in meerdere onderdelen begint de bedenktijd op de dag nadat het laatste onderdeel is ontvangen.

5. De consument hoeft niet te wachten op de levering en kan de overeenkomst ook vóór ontvangst herroepen.

6. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de consument vóór het einde van de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring sturen naar info@slee-kopen.nl. Hiervoor mag het modelformulier onderaan deze voorwaarden worden gebruikt, maar dat is niet verplicht.

7. De consument hoeft geen reden voor de herroeping te geven.

8. Slee-kopen.nl bevestigt de ontvangst van een digitale herroepingsmelding zo spoedig mogelijk per e-mail.

Artikel 9 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. De consument gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking.

2. De consument mag het product slechts hanteren en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel redelijkerwijs mogelijk zou zijn om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

3. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, mits Slee-kopen.nl de consument vooraf correct over het herroepingsrecht heeft geïnformeerd.

4. Het ontbreken of beschadigen van de originele verpakking leidt niet automatisch tot weigering van de retourzending. Als de verpakking meer is beschadigd dan nodig en het product daardoor aantoonbaar minder waard is geworden, kan een redelijke waardevermindering worden doorberekend.

Artikel 10 – Retourneren na herroeping

1. Na de herroepingsmelding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

2. De retourzending wordt gestuurd naar:

   Slee-kopen.nl / Voortman Commerce
   Rietmolenweg 10
   7482 NX Haaksbergen
   Nederland

3. De retourtermijn is nageleefd wanneer het product vóór het einde van de termijn van 14 dagen is verzonden.

4. De consument retourneert het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet, met alle meegeleverde accessoires en degelijk verpakt.

5. De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de consument. Voor een regulier pakket bedragen deze kosten naar verwachting ongeveer € 7,25. Het actuele tarief hangt af van de gekozen vervoerder en het formaat en gewicht van het pakket.

6. De consument draagt het risico van de retourzending totdat Slee-kopen.nl deze heeft ontvangen. Bewaar daarom het verzendbewijs.

7. De consument hoeft de retourzending niet vooraf te laten goedkeuren. Een voorafgaande melding is wel noodzakelijk om het herroepingsrecht binnen de bedenktijd uit te oefenen.

Artikel 11 – Terugbetaling na herroeping

1. Slee-kopen.nl betaalt alle van de consument ontvangen betalingen voor het herroepen deel van de overeenkomst zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.

2. Bij volledige herroeping worden ook de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald. Extra kosten van een door de consument gekozen duurdere levermethode worden niet terugbetaald.

3. Bij gedeeltelijke herroeping, waarbij de consument producten uit dezelfde bestelling behoudt, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald, tenzij die kosten zonder het geretourneerde product lager zouden zijn geweest. In dat laatste geval wordt het verschil terugbetaald.

4. Slee-kopen.nl mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst valt.

5. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat bij de bestelling is gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze betaalwijze.

6. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

7. Een eventuele aantoonbare waardevermindering zoals bedoeld in artikel 9 kan op het terug te betalen bedrag in mindering worden gebracht. Slee-kopen.nl licht dit toe aan de consument.

Artikel 12 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht wordt alleen uitgesloten wanneer sprake is van een wettelijke uitzondering en dit vóór de aankoop duidelijk bij het aanbod is vermeld.

2. Voor Slee-kopen.nl kan dit in het bijzonder gelden voor producten die:

   • niet-geprefabriceerd zijn;

   • volgens individuele keuzes of specificaties van de consument worden vervaardigd; en

   • duidelijk persoonlijk van aard zijn.

3. Een standaardproduct is niet automatisch maatwerk doordat de consument een gebruikelijke maat, kleur of standaarduitvoering kiest.

4. Actie- en aanbiedingsartikelen zijn niet uitgesloten van het herroepingsrecht.

5. Cadeaubonnen en tegoedbonnen worden niet categorisch uitgesloten. Of een wettelijke uitzondering geldt, hangt af van de aard, uitvoering en levering van de bon. Slee-kopen.nl vermeldt een eventuele toepasselijke uitzondering vóór de aankoop.

Artikel 13 – Wettelijke garantie en conformiteit

1. Slee-kopen.nl staat ervoor in dat een geleverd product voldoet aan de overeenkomst, de omschrijving op de website, redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de wettelijke voorschriften die gelden op het moment van levering.

2. De consument heeft recht op een product dat bij normaal gebruik de eigenschappen bezit die hij daarvan redelijkerwijs mag verwachten. In Nederland geldt hiervoor geen vaste wettelijke garantietermijn; de verwachte levensduur hangt onder meer af van het soort product, de prijs, mededelingen van de verkoper en normaal gebruik.

3. Een fabrieksgarantie of aanvullende commerciële garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.

4. Bij een gebrek meldt de consument dit zo spoedig mogelijk via info@slee-kopen.nl, bij voorkeur met het ordernummer, een duidelijke omschrijving en, indien nuttig, foto’s. Het ontbreken van foto’s tast wettelijke garantierechten niet automatisch aan.

5. Als het product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument volgens de wettelijke voorwaarden recht op kosteloos herstel of vervanging. Als herstel of vervanging onmogelijk is, niet binnen een redelijke termijn plaatsvindt of ernstige overlast veroorzaakt, kan de consument recht hebben op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

6. Noodzakelijke kosten voor onderzoek, retourzending, herstel of vervanging van een terecht gemeld gebrek zijn voor rekening van Slee-kopen.nl.

7. Er bestaat geen recht op kosteloos herstel of vervanging wanneer de schade aantoonbaar is veroorzaakt door verkeerd of oneigenlijk gebruik, een ongeval, normale slijtage, onvoldoende onderhoud of het niet volgen van duidelijke gebruiks- en veiligheidsinstructies, voor zover het gebrek daardoor is ontstaan.

8. Voor een klacht over een gebrek hoeft de consument geen gebruik te maken van het herroepingsrecht en worden geen retourkosten gerekend wanneer sprake is van wettelijke garantie.

Artikel 14 – Klachtenprocedure

1. Klachten kunnen worden gemeld via info@slee-kopen.nl. Vermeld bij voorkeur naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

2. Slee-kopen.nl onderzoekt de klacht zorgvuldig en reageert uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst. Als meer tijd nodig is, ontvangt de consument binnen die termijn een ontvangstbevestiging en een indicatie van de verdere reactietermijn.

3. De consument geeft Slee-kopen.nl eerst een redelijke mogelijkheid om de klacht onderling op te lossen.

4. Leidt de klacht niet tot een oplossing, dan kan de consument het geschil aanmelden voor mediation via ValuedShops: https://www.valuedshops.com/knowledge-base/consumers/dispute/.

5. De consument behoudt altijd het recht om een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. Slee-kopen.nl is aansprakelijk voor schade die volgens de wet aan haar kan worden toegerekend.

2. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Slee-kopen.nl, overlijden of lichamelijk letsel waarvoor Slee-kopen.nl wettelijk aansprakelijk is, productaansprakelijkheid of andere aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt.

3. De consument is verantwoordelijk voor het volgen van bij het product verstrekte gebruiks-, montage- en veiligheidsinstructies.

4. Slee-kopen.nl is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik door de consument, voor zover dit wettelijk is toegestaan en de schade niet mede aan Slee-kopen.nl kan worden toegerekend.

5. Deze bepaling laat alle dwingende wettelijke consumentenrechten onverlet.

Artikel 16 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan een buiten de redelijke controle van Slee-kopen.nl gelegen omstandigheid waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is, zoals ernstige vervoersverstoringen, brand, overstroming, oorlog, overheidsmaatregelen, epidemieën, langdurige stroom- of internetstoringen of uitval bij essentiële leveranciers.

2. Tijdens overmacht worden de getroffen verplichtingen opgeschort. Slee-kopen.nl informeert de consument zo spoedig mogelijk over de situatie en de verwachte gevolgen.

3. Duurt de overmacht zo lang dat nakoming redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, dan mogen zowel de consument als Slee-kopen.nl de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel beëindigen. De consument ontvangt dan terugbetaling voor het niet-geleverde deel.

4. Overmacht beperkt geen rechten die de consument op grond van dwingend recht heeft.

Artikel 17 – Persoonsgegevens

1. Slee-kopen.nl verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van bestellingen, klantenservice, wettelijke administratie en andere doeleinden zoals uitgelegd in het privacybeleid op de website.

2. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming.

3. Het privacybeleid en cookiebeleid maken geen onderdeel uit van deze algemene voorwaarden, maar zijn afzonderlijk op de website beschikbaar.

Artikel 18 – Intellectuele eigendom

1. De website, handelsnaam, teksten, foto’s, logo’s, productpresentaties en andere inhoud van Slee-kopen.nl zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten van Slee-kopen.nl of haar licentiegevers.

2. De consument mag deze inhoud gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

3. Zonder voorafgaande toestemming is het niet toegestaan de inhoud structureel te kopiëren, openbaar te maken, commercieel te gebruiken of te verspreiden, behalve voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 19 – Wijziging van de voorwaarden

1. Slee-kopen.nl kan deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.

2. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat de overeenkomst werd gesloten.

3. Een wijziging heeft geen terugwerkende kracht ten nadele van de consument.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een andere lidstaat van de Europese Unie woont niet de dwingende bescherming die hij heeft volgens het recht van het land van zijn gewone verblijfplaats.

3. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, tenzij partijen samen een andere wettelijk toegestane oplossing kiezen.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen. U mag de herroeping ook met een andere duidelijke verklaring per e-mail melden.

Aan:
Slee-kopen.nl / Voortman Commerce
Rietmolenweg 10
7482 NX Haaksbergen
Nederland
E-mail: info@slee-kopen.nl

Download hier het formulier >